Pátek 29. března 2024, svátek má Taťána

  • Zprávy
  • Celebrity
  • Jen pro muže
  • Sport
  • Video
  • Podcasty
  • Antiyoutuber
  • jít naiDNES.cz

    Znáte doručování na rohožku? Česká pošta přišla s neotřelým zlepšovákem!

    Jen pošťáci vědí, jak to v útrobách pošty doopravdy funguje. | foto: koláž Expres.czProfimedia.cz

    Bývaly doby, kdy se pošťák těšil všeobecné úctě a pracovat pro poštu, potažmo Českou poštu byla jistota seriózního jobu. V porevolučních dobách si státní podnik vysluhuje nelichotivou nálepku organizace, kde je možné všechno, jen ne najít spokojeného zákazníka. Zvláště v případech, kdy selhávají základní a tradiční funkce, jako je prosté doručování zásilky.

    Soukromé osoby i podnikatelské subjkty, které dlouhodobě služby České pošty kritizují se dají počítat na tisíce, média státní moloch také nijak nešetří, ale ke zlepšení služeb bohužel nedochází, i když se management snaží veřejnost přesvědčit o opaku.

    Zákazníka totiž neuspokojí, že si na pobočce může v doplňkovém prodeji koupit třeba prostředek na mytí nádobí, když u něj pošťačka ani nezazvoní a rovnou hází oznámení o zásilce do schránky.

    Přesně tak, jak se děje například v domě na Praze 7. Letná, řeknete si, to je luxusní čtvrť. Ale pravda je taková, že v Horní Dolní mají lidé s poštou mnohdy lepší zkušenosti. Své o tom ví Khristyna Lapayova, které se službami České pošty dochází trpělivost.

    „Studuji vysokou školu a často si objednávám literaturu a jiné tiskoviny ze zahraničí. Ještě se mi nestalo, že by mi zaměstnanec pošty doručil zásilku až domů. Přitom dopoledne, kdy chodí, bývám často doma. Dokonce se mi stalo, že jsem pošťačku potkala ve chvíli, kdy mi do schránky dávala oznámení o uložení,“ kroutí hlavou mladá dáma.

    Přitom si dopis nebo balík na pobočce pošty ten den často ani nevyzvednete, protože tam ani nebyl doručen. Nezbývá proto, než počkat do dalšího dne. Nejhorší situaci zažila studentka o svátcích, kdy sice pošta doručovala, nicméně pro změnu nedávala upozornění o uložení zásilky.

    „V jednom dni jsem našla balík s nákladnou publikací pohozený na rohožce. Musela tam být alespoň deset hodin, než jsem se vrátila ze školy,“ u sousedů byla prý situace stejná.

    Podle mluvčího pošty Ivo Vysoudila je na vině v podobných situacích nedostatek poštovních doručovatelů a případně osobní selhání. Nezbývá proto, než si na poště stěžovat nebo na svého pošťáka počkat a promluvit s ním.

    Fotogalerie

    Ohodnoťte článek
    Hlasování skončilo

    Čtenáři hlasovali do 8:23 středa 5. července 2017. Anketa je uzavřena.

    • Trapas
      21
    • Super
      12
    • Tvl
      10
    • Sladký
      8
    • Cože
      7
    • Haha
      6