Neděle 17. října 2021, svátek má Hedvika
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
EXPRES

  • Zprávy
  • Celebrity
  • Jen pro muže
  • Sport
  • Video
  • Volby
  • Speed
  • jít naiDNES.cz

    Podivný plán KFC: Rozvoz zdarma nebude a jeho rozšíření po Praze stojí na záhadě

    KFC nám po dvou dnech odpovědělo na otázky ohledně nově zavedeného rozvozu. | foto: koláž Expres

    Restaurace KFC rozpoutala senzaci se zavedením vlastního rozvozu. Ne snad proto, že by tím splnila sen tisíců zákazníků - ačkoliv se kasala, že dovážka je zdarma, samotné jídlo objednané domů stálo víc, než na pobočkách řetězce. Upozornili na to sami zákazníci. Po týdnu obstrukcí a vykrucování se restaurace rozhodla překopat celý systém.

    Smažené kuře z KFC v pohodlí domova by si s chutí dal každý milovník fast foodu. Řetězec restaurací to dobře ví, a tak před týdnem spustil vlastní rozvozovou službu „zdarma“.

    Jenže ouha: zákazníci, co to vyzkoušeli, okamžitě upozornili, že zdarma to tedy rozhodně není. Za dovoz jako takový sice neplatíte, samotné objednané položky jsou ale dražší, než kdybyste si je dali v restauraci.

    Zástupci oblíbeného řetězce nejprve mlžili. Tvrdili, že vyšší cena není poplatkem za dovoz a je dána tím, že KFC Rozvoz je samostatná služba, která má jinou cenovou politiku.

    Ve čtvrtek odpoledne ale i kuřecí gigant podlehl tlaku veřejnosti a rozeslal všem médiím, která o kauza psala, totožné vyjádření. „V KFC vždy nasloucháme našim zákazníkům, proto jsme se na základě jejich zpětné vazby, kterou jsme obdrželi v průběhu testování služby KFC Rozvoz na několika pražských restauracích, rozhodli upravit systém cen,“ napsal (nejen!) Expresu Libor Hubík, market director KFC CZ.

    „Ukázalo se, že by naši zákazníci uvítali informaci o nákladech za dopravu. V souladu s tímto zjištěním budeme komunikovat cenu dopravy odděleně od ceny produktů. Ceny produktů budou stejné jako v našich restauracích,“ slibuje Hubík. Změna by měla proběhnout v následujících 7 až 10 dnech.

    Srovnání cen ale znamená, že služba nebude zdarma. Poplatek za dovážku „bude odpovídat kvalitě a rychlosti služby, jíž zákazník od KFC dostává“.

    Po centru se nerozváží

    Dalším problémem služby je, že zatím funguje jen v pobočkách v okrajových částech Prahy - jedná se o restauraci v komplexu Prague Gate na Chodově a pobočky na Kačerově, Budějovické, Evropské a na Harfě.

    Do konce roku 2016 společnost plánuje, že by mělo službu nabízet 25 restaurací KFC v Praze.

    V jakých lokalitách v hlavním městě kuřecí magnát rozvoz dál nabídne, to prý bude záležet na zpětné vazbě zákazníků a požadavcích konkrétních podniků.

    Meníčko z KFC. Přesně to, které si v centru Praha neobjednáte.

    Kuře z KFC si domů objednáte jen v případě, že bydlíte na okraji. Zatím.

    Jak bude ta zpětná vazba vypadat, to neprozradil. Možná se na každé pokladně před vydáním objednávky budou zaměstnanci dotyčných ptát, kde bydlí a zda by v dané lokalitě ocenili rozvoz.

    Anebo se to bude odvíjet od celkového zájmu o dovážku KFC domů. Jak ale vysoký počet rozvozů po Veleslavíně určí, zda se služba zavede třeba na Vinohradech nebo na Malé straně, to netušíme.

    Fotogalerie

    O čem sní tvůj e-mail?

    Šéfredaktor pro tebe každý čtvrtek vybere ty největší pecky a kauzy, které ti nesmí uniknout

    Ohodnoťte článek
    Hlasování skončilo

    Čtenáři hlasovali do 0:33 sobota 8. října 2016. Anketa je uzavřena.

    • Trapas
      10
    • Super
      8
    • Sladký
      5
    • Haha
      4
    • Cože
      4
    • Tvl
      3

    Děti zvládnou všechno, to samé ženy. Muži však nevydrží, říká expert na přežití

    Premium Tři dny trvalo pátrání po osmileté Julii z Berlína, která se v neděli ztratila rodičům u Čerchova na Domažlicku. V...

    Jak se rodí sebevražda. Psychiatr Höschl nejen o schizofrenii a depresi

    Premium Jak velká musí být síla, která člověka dožene k tomu, že si sám dobrovolně vezme život? Jaké jsou poslední myšlenky...

    Od perfekcionisty Contadora k Pogačarovi bez nepřátel. Hvězdy očima Kreuzigera

    Premium Zažil vládu Contadora i Frooma, řádění Sagana, razantní nástup Pogačara. Během šestnácti let profikariéry se vedle...

    Komentáře
    Vezmeme vás na titulní stranu
    Neděle 17. října 2021, svátek má Hedvika
    • schránka
    • Přihlásit Můj účet
    EXPRES

  • Zprávy
  • Celebrity
  • Černá kronika
  • Jen pro muže
  • Virál
  • Sport
  • Video
  • Telebrity
  • Tipy na dárky
  • jít naiDNES.cz