Úterý 28. ledna 2020, svátek má Otýlie
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
EXPRES

  • Zprávy
  • Celebrity
  • Jen pro muže
  • Sport
  • Video
  • jít naiDNES.cz

    Turnikety na České poště měly odbavit lidi rychleji, některým ale ztěžují život

    Běžné je, že si na poště musíte vystát hodinové fronty. | foto: Profimedia.cz

    O bojích čtenářů s Českou poštou informujeme již nějakou dobu a pravděpodobně negativním zážitkům stále ještě není konec, jak dokládá redakční email od paní Libuše. Proč Česká pošta škodí znevýhodněným a starým lidem?

    Mnohé pobočky České pošty byly vybaveny elektronickými turnikety, tam zákazník nakliká požadovaný úkon, kvůli kterému přišel, dostane pořadové číslo a vyčkává, až na něj přijde řada. To ale značně komplikuje život kupříkladu starým lidem, kteří si s elektronikou již tolik nerozumí, a také lidem s různými druhy mentálního postižení, jak dokládá právě příběh paní Libuše, která má právě takto znevýhodněného syna.

    „Pokud synovi dřív přišel dopis do vlastních rukou, byl schopen si sám vše u okénka na poště zařídit. Po zmiňovaném vylepšení služeb se syn není schopen u terminálu obsloužit a vybavit se pořadovým číslem. Paní u okénka ho ale bez čísla neobslouží. Nezbývá nic jiného, než že na poštu vyrazí soudem ustanovený opatrovník vyzbrojený kopií soudního rozhodnutí. Syn odmítl na poštu jít se mnou, nedivím se mu, je postižený a má na takové chování nárok,“ posteskla si.

    Potíž ovšem je, že ani kopie soudního rozhodnutí nemusí být dostatečná. Na poště je totiž nejprve nutné vyřídit si průkazku, která dotyčného opravňuje, aby mohl osobě blízké vyzvedávat poštu. Její získání je však zdlouhavý a otravný proces, který uživatelům spíše škodí.

    „Nebudu zde líčit další chování poštovní úřednice, posléze i vedoucí pošty, tady by se i šiml uřehtal. Nakonec jsem se dopisu domohla i bez kartičky. Jak málo by stačilo, aby lidé jako je můj syn, nebo již staří lidé, mohli být na úřadech vstřícně obslouženi. Úřad se vylepší turniketem a jestli to je všem k užitku, nikoho již nezajímá,“ uzavřela paní Libuše.

    Nezbývá nám, než s naší čtenářkou souhlasit. Vyměnit spoustu šílených obstrukcí za trošku chápavého a vstřícného přístupu by nikoho nezabilo a mnoha lidem by to zlepšilo den. O to víc je třeba vážit si každého, kdo je ochotný občas pro druhé vykonat i něco, co je nad rámec jeho pracovních povinností.

    Fotogalerie

    Ohodnoťte článek
    Hlasování skončilo

    Čtenáři hlasovali do 5:00 13. června 2017. Anketa je uzavřena.

    • Trapas
      12
    • Tvl
      12
    • Super
      11
    • Haha
      8
    • Cože
      7
    • Sladký
      7
    Premium

    Velký test palubních kamer: některé umí i ochránit před nehodou

    Porovnali jsme šestnáct oblíbených autokamer podle kvality záznamu, parametrů a funkcí, které nabízí. Cenové rozpětí...

    Premium

    Léčil jsem lidi homeopatií. Pak jsem zjistil, že funguje jinak, než mi říkali

    Homeopatie je přes dvě stě let stará medicína. Znamená to, že patří do starého železa, nebo má stále co nabídnout?...

    Premium

    Do dvou let se ukáže neudržitelnost elektroaut, říká bývalý šéf Škoda Auto

    Vadili jsme hlavně značce Volkswagen, když jsme postavili Octavii proti Golfu, říká v rozhovoru pro LN Vratislav...

    Komentáře

    Mohlo by vás zajímat

    Vezmeme vás na titulní stranu
    Úterý 28. ledna 2020, svátek má Otýlie
    • schránka
    • Přihlásit Můj účet
    EXPRES

  • Zprávy
  • Celebrity
  • Jen pro muže
  • Sport
  • Video
  • jít naiDNES.cz