Cassondra Majestic
Téhle Američance úsměv z tváře zjevně jen tak nezmizí, a to i přesto, že je denně vystavena hrozbě nákazy a její práce je neuvěřitelně psychicky náročná. Pracuje totiž na urgentním příjmu.
„Urgentní příjem je děsivé místo. Jen si to představte, nemáte žádnou možnost vidět, jak se tu lidé tváří. Jsem vděčná za můj ochranný oblek (teď na sobě mám jen roušku), ale moje schopnost komunikovat s pacienty je tím strašně ovlivněna. Přitom nám sem přivážejí pacienty se selháním srdce, ledvin, pacienty s rakovinou a my jsme často ti poslední, koho vidí, kdo je utěší. Rve mi to srdce, když tu vidím někoho umírat, aniž by se stihl rozloučit s rodinou,“ píše v jednom z příspěvků.
„Naučila jsem se nové způsoby komunikace, protože se na nikoho z nich nemůžu usmát. Nové způsoby útěchy, sdělování špatných zpráv. Ale je to na ho*no. Pro všechny. Úplně jsem podcenila, jak může někomu úplně obyčejný úsměv v takové chvíli pomoci,“ dodává.