Záchranáři mu vyslali na pomoc pozemní posádku, ale také vrtulník Letecké záchranné služby Ostrava. „K pacientovi dorazila nejprve skupina rychlé zdravotnické pomoci, následně dosedl na místě i vrtulník. Podle informací, které mají záchranáři k dispozici, měl muž po pádu lanovky sám dojít za doprovodu svých známých do restaurace skiareálu, odkud byla teprve s časovým skluzem informována policie a horská služba,“ popsal mluvčí zdravotníků Lukáš Humpl.
Členové Horské služby a lyžařovi známí mu poskytli první pomoc. „Pacient byl při vědomí a mimo ohrožení života. Záchranáři ho uložili do vakuové matrace. Zasahující lékař nevyloučil možné vnitřní poranění, a proto byl vrtulníkem přepraven do ostravské fakultní nemocnice,“ doplnil mluvčí.