Celebrity mají často tendenci svalovat ublíženecky kritiku na svou slávu. Mají za to, že i kdyby udělaly všechno správně a jejich obchodní praktiky byly bez chybičky, stejně bychom je hanili. Někdejší hvězda reality show Hotel Paradise však dokázala opak.
Stejně jako jsme totiž zkoumali e-shop Agáty Prachařové a Veroniky Kopřivové, rozhodli jsme se poodhalit zákoutí podnikání také Nely Slovákové. Ta prostřednictvím přehledně vedených webových stránek prodává ručně šité plavky, kterým říká Neonky.
Přesně v polovině prázdnin jsme si objednali hned dvoje. Jednodílné za 1290 korun a dvoudílné za 1840 korun. I s poštovným jsme tedy převodem zaplatili bezmála 3800 korun. Automaticky nám systém vygeneroval informativní e-mail o platbě i s dalšími pokyny.
Žádný amatérský prodej a objednávky přes zprávy na Facebooku. Žádné čekání, až si Agáta či Veronika vzpomenou, že by vás coby zákaznici měly odbavit. Jen profesionalita a jasná pravidla. U každého typu zboží přitom Nela přesně informuje o rozměrech, praní a varuje zákaznice před omyly, kterých by se při výběru mohly dopustit. Na stránkách pak najdete i přesný návod, jak si plavky zavazovat.
Nela má u každého výrobku přehledný popis.
Plavky, které nám byly doručeny od Nely Slovákové.
Po více než měsíci čekání opět dorazil informativní e-mail o odeslání objednávky. Zde však přichází první a také jediný kamen úrazu. I přes informaci o odeslání, tak plavky ne a ne přijít. Volali jsme proto na infolinku, kterou pro takové případy Nela zřídila. Ovšem bez odezvy.
Snažili jsme se ji kontaktovat během měsíce hned několikrát, pokaždé však byla vypnutá. Na e-mail nikdo nereagoval. Nezbývalo tedy než čekat a čekat.
„My jsme se totiž stěhovali, řešili jsme nový obchod a tu infolinku jsme měli vypnutou, což jsem dokonce na svém Instagramu zveřejňovala,“ zdůvodnila Expresu Nela, která předpokládá, že zákaznice kromě webovek sledují také její Instagram.
Na linku se nám nepodařilo několik týdnů dovolat.
„Já si myslím, že jsem celkem veřejně známá osobnost a zákaznice si ty plavky koupí právě proto, že na to nějakým způsobem došly přese mě. Nehledě na to, že všude píšu, že je dobré sledovat Instagram.“
Po měsíci však přišlo překvapení. Telefonicky nás kontaktovala sama Slováková, že se jí balíček z pošty vrátil zpět jako nedoručený. Velmi vstřícně a ochotně však navrhla dvě varianty řešení. Buď balíček pošle za poplatek znovu, anebo nám ho doručí osobně při své soukromé cestě do Prahy. A tak se také stalo. Po domluvě nám ho nechala k vyzvednutí na recepci hotelu.
Naším původním záměrem bylo jedny i druhé plavky vrátit, na což máme zákonné právo, zajímavě střižené bikiny ovšem naší redaktorce učarovaly natolik, že si je rozhodla ponechat. U druhých jsme se řídili jasnými pokyny pro vrácení zboží, které nám byly doručeny e-mailem.
Hvězda Hotelu Paradise se ráda vystavuje na Instagramu.
Nezbývá nám tedy než zatleskat a vyjádřit potěšení, že je mezi českými rádoby celebritami alespoň někdo, kdo dělá věci pořádně. Nela Slováková prostě dokázala, že umí i něco jiného než jen vystrkovat zadek na Instagramu.
Fotogalerie |
