Podle průzkumu ERV Evropské pojišťovny si jen 15 % lidí prostuduje pojistné podmínky. Třetina jim vůbec nevěnuje pozornost. Řada lidí tak při výběru cestovního pojištění sleduje pouze cenu. To je častá chyba, které se v zápalu cestovní horečky lidé dopouští. „Ještě větší chyby se ale dopouští každý pátý Čech, který do zahraničí vyrazí dokonce bez pojištění,“ říká manažer marketingu a komunikace ERV Evropské Vlastimil Divoký.
Vyrazit na dovolenou bez cestovního pojištění je velmi riskantní. Komplikacím se totiž někdy vyhnout prostě nedá. Nejčastějším problémem v zahraničí jsou zažívací problémy, tedy gastroenteritida, jejíž náklady na ošetření se pohybují v rozmezí tří až sedmi tisíc korun. Náklady na odřeniny, nachlazení z klimatizace, sluneční alergie nebo úpaly a úžehy jsou podobné. Pokud si ale zlomíme ruku nebo nohu, náklady se vyšplhají do desítek až stovek tisíců, samozřejmě záleží na závažnosti.
U pojištění bychom si proto měli ohlídat jeho skladbu a pojistné limity. U nejlevnějšího pojištění jen zřídka najdeme pojištění odpovědnosti za škodu na zdraví nebo majetku způsobenou třetí osobě. Pojištění zavazadel také často nebývá součástí takového pojištění. Specialisté v ERV Evropské pojišťovně se řídí heslem „Vy cestujete, my se staráme“. Proto si pro letní dovolenou připravili komplexní pojistný balíček Sbaleno ve variantě „K moři“, který obsahuje adekvátní limity na léčebné výlohy, pojištění odpovědnosti i zavazadel. Velmi důležitou součástí je i non-stop asisteční služba v češtině. Navíc si do svého chytrého telefonu můžeme stáhnout mobilní aplikaci Moje Evropská, se kterou budete mít informace o svém pojištění, osobní doklady i rychlý kontakt na asistenční centrum vždy po ruce.
„Kdykoliv můžete žádat o radu. Nemusíte mít pochybnosti o postupu zahraničních lékařů, protože naši čeští lékaři sledují stav pacienta a schvalují jednotlivé kroky zdravotní péče případně převozu,“ vysvětluje Vlastimil Divoký, manažer marketingu a komunikace ERV Evropské pojišťovny.
Sjednání pojištění přes internet se slevou
Pojištění si můžeme sjednat během několika minut snadno přes internet díky nové aplikaci Sales Online, která je přizpůsobena pro všechny velikosti displejů a monitorů. Jednoduše ho tak sjednáme i z mobilního zařízení. Děti do 18 let navíc automaticky získají slevu 50 %. Pro ostatní je připravena sleva 10 % při registraci do klientské zóny Moje Evropská. Přihlášený uživatel navíc vidí přehled všech svých pojistek. Získá tak snadno přístup ke všem jejím důležitým parametrům, jako je číslo pojistky, její platnost i rozsah. „Ke konkrétní pojistce zde klient může jednoduše nahlásit i škodu a zároveň sledovat stav jejího vyřizování,“ říká Vlastimil Divoký. Součástí klientské zóny je i cestoví rádce, kde najdeme přehled rizikových oblastí, často kladené dotazy i užitečné rady na cestu.
Pokud zájezd kupujeme v cestovní kanceláři, vyplatí se sjednat si současně i cestovní pojištění. „Sjednání pojištění přímo v cestovce je zpravidla cenově výhodnější a nabízí takovou skladbu, která nejlépe odpovídá typu pořizovaného zájezdu,“ říká Vlastimil Divoký. Rizika u pobytového zájezdu jsou totiž odlišná od poznávacího nebo sportovního zájezdu. „Naše pojišťovna navíc pravidelně školí delegáty partnerských CK. Pokud máte pojištění přímo od cestovní kanceláře, delegát přesně ví, co je jeho součástí, na co máte nárok a na koho se v případě potíží obrátit,“ doplňuje Vlastimil Divoký.
6
5
5
5
5
5
