S doručovateli státního podniku Česká pošta má problém čím dál více občanů. Skřípe hlavně služba Balík do ruky, kterou se vedení rozhodlo před Vánoci o deset korun zdražit. Zcela běžně se stává, že pošťáci bez pokusu o doručení automaticky vhazují do schránky lístek, že adresát nebyl zastižen.
Problémy s poštou dlouhodobě řeší i bývalý voják Luděk Filip z pražských Stodůlek. Ten se stal jakýmsi bojovníkem s podivnými praktikami doručovatelů a komunikaci s vedením České pošty zasvětil řadu hodin svého volného času. Příběh pana Filipa Expres přinesl již v březnu roku 2016, teď se ale naší redakci tento pražský penzista ozval znovu.
„Od té doby uplynul nějaký čas a poskytované služby jsou čím dál horší. A to i přesto, že se vyměnil generální ředitel i ombudsman České pošty. Já jsem od té doby řešil opět mnoho problémů, ale co se děje teď, už je vrchol,“ napsal nám pan Filip.
O co jde? Ačkoliv by každý čekal, že zaměstnanec pošty při snaze doručit balík zazvoní na adresáta a pokusí se mu balík předat, v případě doručovatele, který má na starost revír bydliště našeho čtenáře, to neplatí.
„Za starého vedení přicházel e-mail, že se doručení zásilky nezdařilo, a proto je k vyzvednutí na poště. S novým vedením nedoručování opět pokračuje, pouze s tím rozdílem, že text e-mailu byl ‚inovován‘. Nyní zní: Zásilka nebyla doručena z důvodu – uzamčený dům!“ vysvětluje Luděk Filip.
„To už je příliš silná káva. Pracovníci České pošty asi nevědí, že na panelácích jsou zvonky, které je možné používat. A zdůrazňuji, že v případě našeho vchodu jsou zvonky řádně označeny jmény a jsou plně funkční,“ rozčiluje se s tím, že se mu od října loňského roku tento případ stal již třikrát.
E-mail od České pošty má redakce Expresu k dispozici.
Stejně jako v minulosti je i nyní pan Filip připraven s Českou poštou a jejím nezodpovědným přístupem neúnavně bojovat.
Doručování zásilek je podle něj takovým marastem, že už se nehodlá donekonečna handrkovat se zaměstnanci pošty, kteří si jeho stížnosti přehazují jako horký brambor, ale svou aktivitu prý namíří rovnou na Ministerstvo vnitra, jež má státní podnik v gesci. Nastane konečně posun, který by ulevil nejen jemu, ale i řadě dalších Čechů?
Fotogalerie |