Fanynka se o svém zážitku ze středečního koncertu Dykuvzdání rozepsala na Facebooku, nasbírala už stovky sdílení i komentářů (psali jsme ZDE).
Tvrdí, že za lístek VIP Experience, který stojí 11 990 korun, nedostala zdaleka to, co očekávala. Meet and greet mělo proběhnout s celou kapelou, přišel ale pouze sám Vojtěch Dyk. V pantoflích a teplákách a podle Dagmar se fanouškům příliš nevěnoval – působil otráveně a výsledkem byly pouze dvě hromadné fotografie.
Také prý nedostala žádné speciální místo, které by za takové peníze očekávala, a byla mezi ostatními lidmi. A v neposlední řadě ji rozhořčila after party za 9 500 tisíc, která se prý odehrála v potemnělých prostorách a při velice skromném občerstvení.
Jak se navíc ukázalo, paní Dagmar není jediná. Celkem tři lidé, kteří si na koncert Vojty Dyka koupili lístek VIP Experience, se spojili a společně kontaktovali pořadatele. Zaslali dopis, ve kterém požadují vrácení peněz nejpozději do týdne, jinak podají trestní oznámení za podvod.
Zpěváka Vojtu Dyka jsem měla ráda jako talentovaného hudebníka, a protože mě celkem děsí velké davy lidí, koupila jsem si z těchto dvou důvodů vstupenku na koncert V. Dyka v O2 aréně 27.11.2024 v podobě VIP Experience za 12 000 Kč v naději na obvyklou VIP zónu (popisovali moji kamarádi, kteří byli v O2 aréně na jiných akcích), ve které nestojíte na chodbě, v průvanu a kolem proudícím davu fronty na limonádu, neotloukají vás lokty kolemjdoucí neurvalci a pod. Ne protože bych n...evěděla, co s penězi, ale poprvé v životě jsem chtěla zažít slibovanou VIP péči.
Jak otřesná byla (nejen) moje „VIP“ zkušenost, pochopíte z textu mého mailu pořadatelům, ve kterém žádám o vrácení peněz.
Expres.cz získal vyjádření manažerky Vojtěcha Dyka Karolíny Al-Eraidiové. Ta uvedla, že pořadatelem byla O2 arena, a právě její zástupci hromadnou stížnost řeší. Ne ovšem tak, jak by si nespokojení zákazníci představovali.
„Řeší to aréna, která již madam a dalším dvěma poslala vyjádření. Posílají jim hezký mail, že jim nabídnou nějaké další služby v aréně, ale „papírově“ nemají na žádnou stížnost nárok, neboť si evidentně nepřečetli, co si kupují. Stížnost je neoprávněná, na lístku měli uvedeno osobní setkání meet and greet s Vojtou před koncertem, kdy měl Vojta proslov a mohli mu klást nějaké otázky. Následně probíhalo focení. To vše se stalo,“ uvedla manažerka.
Dodala také, že co se týče after party, zákazníci zjevně žili v domnění, že s nimi Vojta Dyk bude pařit celou noc. Jeho účast ale na lístku vůbec zmíněna nebyla, navíc i přesto na několik minut k fanouškům šel a poděkoval jim.
„Stížnost tedy řeší arena jako prodejce těchto vstupenek, dle právníka ale není nárok. Dodáváme, ať to klidně paní řeší. Dokonce v té stížnosti obviňuje Jiřinu Bohdalovou a podobně. Nepřečetla si, co si kupuje, a fyzickou účast Vojty měli před koncertem, nikoliv po,“ dodala také.
Vojta Dyk v O2 areně
Expres.cz kontaktoval právě i O2 arenu, konkrétně šéfku marketingu a PR Zuzanu Krejčíkovou. Ta nám sdělila, že majitelé lístku VIP Experience dostali vše, co jim bylo slíbeno, až na jedinou výjimku – setkání s kompletní kapelou. Za tu se jim pořadatel omluvil.
„Návštěvníci, kteří si zakoupili VIP Experience balíček na koncertě VOJTĚCH DYK & D.Y.K, který se uskutečnil 27. 11. 2024 v O2 areně, byli předem mailem informováni o jeho obsahu. Osobní setkání s Vojtěchem Dykem proběhlo dle plánu před začátkem koncertu. Je pravdou, že přítomnost kapely D.Y.K. byla avizována jako součást balíčku, setkání se z organizačních a časových důvodů nemohlo bohužel na poslední chvíli uskutečnit. Tato skutečnost nás velmi mrzí a omlouváme se, pokud o ní návštěvník nebyl dostatečně informován. V rámci VIP Experience byl pro návštěvníky na afterparty připraven také nápojový balíček, jehož součástí byl open bar pro alkoholické a nealkoholické nápoje, nadstandardně pak také míchané nápoje a dále základní snack menu. Jsme v osobním kontaktu s návštěvníky, kteří si zakoupili VIP Experience balíček a nebyli spokojeni s nabízeným servisem a jejich připomínky řešíme individuálně,“ uvedla Krejčíková.
Jenže ani odmítavý postoj k jejich požadavku návštěvníky koncertu neodradil a nadále si stojí za svým.
„Už na tom pracujeme celá skupina nespokojených,“ napsala v diskuzi pod příspěvkem Dagmar a další žena, která se k stížnosti připojila, jí odhodlaně doplnila.
„Děkujeme za podporu. Ano, bude to složité, ale my se nelekneme ani nevzdáme,“ vzkázala.
Fotogalerie |
