Až na čestnou výjimku, kterou je veřejná ochránkyně práv Anna Šabatová, se většinou o existenci ombudsmanů v jednotlivých oblastech vůbec neví.
Kdyby se nerozjela kauza šikanování učitelky na průmyslovce v Třebešíně, nikdy by se veřejnost nedozvěděla o tom, že vlastně máme i školského ombudsmana.
Dostat se k němu ale bylo naprosto nemyslitelné, ani během šikany učitelky nereagoval a následkem toho všeho nakonec podlehl kritice samotné ministryně školství Valachové, která si na jeho nicnedělání hodlá posvítit.
Institucí, které mají vlastní ombudsmany, je ale daleko víc. Dokonce i Česká pošta, jíž mnoho jejích zákazníků nemůže přijít na jméno kvůli jejím katastrofálním službám.
Poštovní ombudsmanka Zuzana Kvášová by tedy teoreticky měla být zavalená prací.
Háček je v tom, že málokdo ví, že má i jiné možnosti, než se hádat s protivnou a mnohdy vystresovanou pošťačkou o reklamaci, takže ke Kvášové se toho moc nedostane, a proto si může lebedit ve své trafice stejně pohodlně, jako neviditelný ombudsman Zeman.
A „zapomenutých ombudsmanů“ je v Česku daleko víc.
Přinášíme výčet těch výraznějších v šedých vodách lidskoprávní pomoci.
Ombudsman pro zdraví
Kancelář Ombudsmana pro zdraví se snaží „posunout podmínky ve zdravotnictví na takovou úroveň, aby se jednoho dne stala nadbytečnou.“ Obrátit se na ombudsmana pro zdraví mohou nejenom pacienti, ale i zdravotníci a zdravotnická zařízení.
Ombudsman Evropské unie
Irka Emily O’Reillová se v roce 2013 stala Evropskou veřejnou ochránkyní práv. Ombudsmanka řeší nekalé jednání, diskriminaci, překročení pravomoci, neúplné informace nebo odmítnutí informace poskytnout, zbytečné průtahy a použití nesprávného postupu.
Pracovní ombudsman
Pracovní ombudsman není jediná osoba, ale tým konzultantů ze společnosti Trenkwalder, která nabízí bezplatnou poradenskou službu pro zaměstnance i nezaměstnané. Poskytuje poradenství v rámci českého Zákoníku práce.
Spotřebitelský ombudsman
O práva spotřebitelů se stará „systém“ Ministerstva průmyslu a obchodu, který má - především seniorům - efektivně, rychle a bezplatně se domoci spotřebitelských práv.
Pacientský ombudsman
Mnohé kraje mají svého pacientského ombudsmana. Pacienti si tak mohou postěžovat na léčbu nebo se svěřit, pokud mají špatné zkušenosti s chováním zdravotnického personálu.
Ombudsman Ministerstva obrany
Stížnosti a další podání týkající se ochrany lidských práv v resortu Ministerstva obrany ČR řeší Lenka Marečková.
Ombudsman Ministerstva vnitra
Ombudsmankou Ministerstva vnitra je Blanka Besserová a mohou se na ni obrátit zaměstnanci Ministerstva vnitra, Policie ČR a HZS ČR.
Ombudsman Českého olympijského výboru
Pro vrcholové sportovce je tu ombudsmana ČOV, který má „působit v oblasti ochrany práv členů ČOV,“ kterou členům zajišťují Olympijská charta a Stanovy ČOV. Na to všechno v současné době dohlíží Alexander Károlyi.
Fotogalerie |
Ombudsmana mají, kromě pojišťoven a soukromých bank, i mnohé kraje a městské části. Například Praha 3 má dokonce speciálního ombusmana pro seniory.
Ombudsmana máme na kdeco, ale přesto nám ještě nějaký chybí. Česko je totiž jednou posledních čtyř zemí EU, která ještě nemá dětského ombudsmana, který by řešil porušování dětských práv a dohlížel na tvorbu zákonů o dětech.
